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儲(chǔ)運(yùn)部---陳容英
一百減一等于多少?大多數(shù)會(huì)根據(jù)正常的加減法回答:等于99。當(dāng)然,我也不例外,當(dāng)講師在培訓(xùn)課上提問一百減一時(shí),我腦海中閃現(xiàn)出的第一個(gè)答案便是99。但,經(jīng)過講師的解釋及沉思片刻后我才恍然理解一百減一等于零的道理。
比如:我們?nèi)霂欤葟呢浀胶炇铡Ⅱ?yàn)貨、訂單訂單、采購記錄、藥品收貨記錄、采購質(zhì)量驗(yàn)收、采購入庫單整個(gè)流程。只要一個(gè)步驟稍微出一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)就會(huì)功虧一簣,不管誰對(duì)誰錯(cuò)必須從頭操作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)呢,慶幸還好有得救,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)呢,又得唉聲嘆氣、絞盡腦汁尋找解決的辦法,簡(jiǎn)直傷筋又費(fèi)時(shí)呀。
又比如:銷售退貨,從銷售訂單、揀貨、驗(yàn)貨、打包、運(yùn)輸送至客戶手中。時(shí)而,因中間一個(gè)小小環(huán)節(jié)出差錯(cuò)導(dǎo)致部分退貨或全部退貨,造成貨物的損失及銷售退貨量急劇上升。所以一百減一等于零是毫無疑問的不是嗎?
一百減一看似一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,實(shí)則,講師的用意是讓大家深刻領(lǐng)悟到什么是責(zé)任與負(fù)責(zé)任。就上述說明了我們是一個(gè)集體,息息相關(guān)。工作中都要用心,認(rèn)真負(fù)責(zé),相互監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān),避免差錯(cuò)。
有人說:責(zé)任遠(yuǎn)勝于能力,責(zé)任是一種使命,是一種態(tài)度,是一種精神,是點(diǎn)燃我們工作的火種。即日起,我將不負(fù)講師的培訓(xùn),盡職盡責(zé)、認(rèn)真對(duì)待、用百分百的投入去回報(bào)這份工作,使那平凡的崗位綻放出不平凡的光芒。
2018年4月18日